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    上海同砺企业管理咨询

    企业培训

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    《管理者情商》

    课程价格3600.00元/2天

    课程品牌《管理者情商》

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    浏览次数42

    机构网站http://dpx123.chinafudaoban.com/

    更新日期2019-08-29 16:34

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    诚信档案

    上海同砺企业管理咨询

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    联 系  人:林苗(女士) 经理 

    联系固话:021-51877381

    联系地址:上海浦东新区杨高南路1998号文士商务楼901室

    【友情提示】:来电请说明在中国辅导班网看到我们的,谢谢!

    课程信息

    基本参数

    品牌:

    《管理者情商》

    所在地:

    上海

    有效期至:

    长期有效

    课程时间:

    2020年2月22-23日

    课程时间:

    2020年06月04-05日

    课程地点:

    上海浦东新区
    详细说明

    【课程背景】

    真正把员工的需要、情绪以及士气提到管理领导的首要位置”是美国哈佛大学心理学家梅约(Elton Mayo)经过多年对于企业的试验与研究所得出的结论。

    梅约及他的合作者们共同完成的震惊现代企业的""霍桑试验""的结果表明,企业不仅仅是一些简单因素的并列、相加,而是一个有情绪、有需要的人的集合;作为管理者不仅应具有组织、计划、指导、控制的管理技能,更应该有激励职工工作热情,了解职工的需要与情感,并加以控制指挥的能力。也就是说,管理者及员工的个体情商与集体情商对于企业而言,是一种不容易忽视的资源,它同样能够帮助企业获取效益,赚得利润!

    面临变革的时代,在竞争日趋激烈的今天,面对不断出现的新的挑战与革新,已成为我们很大一部分的工作。承受巨大压力的企业管理者们,如何能够提升“情商”,成为更优秀的管理者,促进企业与个人目标的达成,正是这个课程的目的和意义所在!


    【课程时间】

    第一期 2020年02月22日-23日

    第二期 2020年06月04日-05日

    第三期 2020年12月18日-19日


    【课程讲师】

    王苑


    【课程对象】

    1. 企业中高层管理者

    2. HR部门相关从业者(总监、经理、主管、员工关系等)


    【课程亮点】

    "1. 注重课前的调查和课后的辅导落地:让培训成为解决管理问题,达成管理目标的工具

    2. 在情境中学习:模似真实管理情境,采用案例式教学,充分调动员工的学习研究热情

    3. 采用学员为中心的引导式、教练式的培训方式,使学员在深度体验中获得感悟和领会

    4. 老师经过多年的心理学和管理实践,研究总结出的方法和步骤高度精炼和具有实用性




    【课程大纲】

    模块一:第三只眼看世界:提升洞察力

    透过研讨典型案例,学点心理学:

    1、学习和了解“行为的心理密码”

    2、洞察人心的心理冰山模型

    3、了解什么是人的“心理防御”

    4、掌握让他们放下心理防御的方法

    5、提高管理者的“自我意识”能力



    模块二:提升管理者/员工“情绪管理”的能力

    1、情绪的定义、分类

    2、情绪里面的心理学奥秘

    3、察觉他人的情绪、感情流动的能力

    4、神秘的心理咨询方法:安抚转化情绪的三个步骤

    5、移情与换位,同理心的能力提升

    案例学习:体味他人内在的想法、情感

    案例学习:“善查人意”的方法

    情景模拟练习:不同的人与不同的情境,不同的处理方式




    模块三:情绪与沟通

    典型案例学习:

    1、在自己或同事有情绪的情况下,如何进行良好的沟通?

    2、如何才能做到先处理心情,再处理事情?

    3、如何帮助有情绪的同事与员工甚至领导

    4、让情绪员工透过沟通和你联结更紧密的三个方法



    模块四:员工问题行为管理

    1、“问题”转化为“目标”的技术

    2、巧用引导让员工自己发现问题

    3、助力员工问题行为转化的三个关键步骤

    4、案例练习与练习

    5、让员工敬爱的管理者特征



    模块五:激励与快乐工作

    1、最新员工管理激励的方法与实践

    2、激活员工心理动力的四个维度

    3、了解员工的工作的动力来源

    4、不同性格与不同价值观的员工不同的激励方法

    精准员工激励:9类26种员工激励的方法

    引导活动:“员工使用说明书”


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